選購前先了解
常見問題
把安排說清楚，選購更安心。付款前請與店主確認實際商品、重量、價格及交收細節。
購物車會直接下單或收款嗎？
不會。查詢購物車只用來整理您感興趣的選物；查詢是否可提交，以頁面顯示為準。提交查詢不代表訂單已確認、不會預留庫存，也不會付款。商品及交收安排仍須由店主另行確認。
為甚麼價格是參考價？
請以每個參考價旁標示的單位為準，不要假設所有商品都按同一單位計價。天然乾貨重量各有不同；價格區間不是固定報價，而「需店主報價」表示尚未確認數字價格。實際重量及最後金額會在付款前確認。來源清單的「頭數」用語不代表保證每磅有多少片。
在哪裏、甚麼時候可以收貨？
目前安排 Dallas–Fort Worth 地區自取或本地送貨，一般於週末送貨。確實自取地點、送貨範圍及時間會私下確認。即日或翌日安排須先由店主確認現貨、距離郵區 76092 的路程、時間及任何加急費。本網站目前不提供郵寄。
交收時可以當面驗收嗎？
可以。確認接收前，請核對已約定的品項、規格、數量、外包裝及可見實物；如有疑問，先與店主確認再收貨。密封食品不代表可以任意開封或試食，是否開封須先取得同意，並符合包裝及食品安全要求。付款與驗收安排會在交收前確認。
驗收後可以退換貨嗎？
當面驗收並確認接收後，一般不接受純粹改變主意、選錯已確認規格，或不喜歡事先如實說明且仍符合約定描述的天然外觀差異而退換貨。此限制不適用於錯貨、缺漏、與已確認描述不符、食品安全問題，或適用法律不容許排除的權利及補救。請透過安排購買時的聯絡渠道儘快與店主聯絡。
需要取消或發現問題時怎麼辦？
查詢不等於已接受的訂單。如需修改或撤回查詢，請儘快告知店主。已確認購買或預付款項的取消安排，須在付款前說明，並受適用法律規管。如懷疑食品變質或有安全問題，請勿食用；如方便，保留包裝及照片，並與店主聯絡以便核實及妥善處理。這不限制任何法定取消或退款權利。
實物會與照片完全一樣嗎？
照片用來辨認產品類型，不代表每一個大小規格或批次。天然色澤、紋理及形狀可以有差異，但差異聲明不代表可以交付不同產品或規格。選購前可向店主確認，或索取當次實物照片。食材準備指南屬一般資訊，不是健康或醫療功效承諾；請依隨貨標籤、成分／致敏資料及產品專屬處理指示使用。